Ambtenaar zijn is een vak apart

In je nieuwe baan bij de gemeente Amsterdam werk je elke dag voor en met de bewoners van de stad.
Jouw werk draagt bij aan hun welzijn en de leefbaarheid en veiligheid van iedereen in de stad. Amsterdam groeit, bruist en blijft veranderen. Dat brengt uitdagingen én kansen met zich mee. In je werk help je met jouw vakmanschap mee aan een stad waar iedereen zich thuis kan voelen.

voor elkaar en goed in ons vak.
Alles wat we doen, doen we
Wij zijn goed voor de stad, goed
voor de Amsterdammer.
Paula van Veeren adviseert over leren en ontwikkeling bij de directie Dienstverlening.
Wat betekent het voor haar om integer te handelen als ambtenaar?

“Soms is het gewoon dat je persoonlijke belangen en je belangen als ambtenaar een beetje op de proef worden gesteld. Dan is het wel heel belangrijk om juist het gesprek aan te gaan en uit te leggen hoe jij tegen het verschil aankijkt. Dat kan soms best wel eens lastig zijn, maar ik vind dat juist altijd wel een leuke uitdaging.”

Dianthe Sinaij is de huisadvocaat van de gemeente Amsterdam. Wat betekent het voor haar om een verantwoordelijke ambtenaar te zijn?

“Dat betekent dat je afspraken nakomt, dat je aangeeft wat je van je collega’s verwacht, dat zij precies weten wat ze van jou kunnen verwachten. Maar het betekent ook dat er voldoende veiligheid is om eventuele verbeterpunten met elkaar te bespreken.”

Gebiedsmakelaars zijn de ogen en oren van de stad

Een gebiedsmakelaar is een belangrijke schakel tussen de gemeente, de bewoners en organisaties. De gebiedsmakelaar kent de buurt goed, werkt samen met bewoners en organisaties, en helpt om verbeterpunten in de buurt aan te pakken.

Dit zeggen gebiedsmakelaars over hun werk.

“Je staat in een gebied tussen de mensen in die er wonen en werken. Je hebt te maken met verschillende wensen en belangen. Als gebiedsmakelaar probeer je altijd goed te luisteren naar alle partijen om te kijken wat er echt nodig is en hoe je daarin iets kunt betekenen. Het is belangrijk om samen naar oplossingen te zoeken door de koppen bij elkaar te steken. Met goede samenwerking en verbinding zoeken, kom je vaak tot een oplossing.”

We werken samen met de politie en vrijwilligers van buurtpreventieteams.
Samen voorkomen we criminaliteit, zoals vandalisme en overlast.

Veiligheid in de wijk

We maken de straten schoon en vragen bewoners om mee te helpen door een afvalcontainer te adopteren.

Schoonhouden van de wijk

In buurtkamers kunnen bewoners elkaar ontmoeten. We zorgen voor een plek waar iedereen terecht kan.

Ontmoetingen
in de buurtkamer

Op buurtavonden vragen we bewoners en ook ondernemers om mee te praten over het opnieuw inrichten van een plein, het groener maken van een straat, de bouw van een nieuwe wijk, verkeersmaatregelen.

Meedenken
over de buurt
Leermiddelen

Vanaf je eerste werkdag kun je gebruik maken van verschillende middelen die uitleggen welke punten belangrijk zijn voor ambtelijk vakmanschap en dus voor je werk als ambtenaar. Je leidinggevende kan je hier meer over vertellen.

Samenwerken met en voor Amsterdammers

Initiatieven van bewoners, ondernemers en organisaties in de stad ondersteunen we als gemeente en we betrekken ze bij onze plannen. Zo blijft Amsterdam een aantrekkelijke stad voor allerlei mensen. Of je nu op kantoor werkt of op straat: jouw werk maakt daarin het verschil en helpt de stad vooruit.
Zo doen we dat:

Wat is ambtelijk vakmanschap?

Dat is alles wat je moet weten, kunnen en doen om je vak als ambtenaar goed te doen. Het gaat om verantwoordelijkheid, integriteit, vakkundigheid, blijven leren en verbeteren en samenwerken, met elkaar en met de Amsterdammers.

In je werk weet je wat er van je verwacht wordt. Je kent je rechten, verantwoordelijkheden en plichten. Je maak bewuste keuzes als belangen botsen. En je weet waar je rol begint en eindigt. We gaan respectvol om met bewoners en met elkaar als collega’s.

Wat jouw werk als ambtenaar bijzonder maakt

Welk werk je ook doet, jouw werk heeft direct invloed op het leven van Amsterdammers, ondernemers en bezoekers. Of je straten schoonmaakt, buurten veiliger maakt, beleid ontwikkelt voor minder CO₂-uitstoot, een paspoort uitgeeft of voorlichting geeft over een gezonde leefstijl: je werkt aan een betere stad voor iedereen.

Veel mensen zijn afhankelijk van de gemeente en dus van jouw inzet. Daarom is het belangrijk dat we: betrouwbaar en rechtvaardig handelen, doen wat we beloven, belangen zorgvuldig afwegen en goed luisteren naar wat er in de stad speelt.

Ambtenaar zijn is een vak apart

Bij ons zijn er veel mogelijkheden om je te ontwikkelen. Dat bewijzen ook de verhalen van Mikael Tangerli en Margot van Pruissen: ‘Wat fijn is aan onze organisatie is dat er intern zoveel mogelijkheden zijn. Je kunt op verschillende afdelingen en aan verschillende taken en vraagstukken meewerken.’

voor elkaar en goed in ons vak.
Alles wat we doen, doen we
Wij zijn goed voor de stad, goed
Paula van Veeren adviseert over Leren en Ontwikkeling bij de directie Dienstverlening.
Wij vroegen haar wat het voor haar betekent om integer te handelen als ambtenaar.

“Soms is het gewoon dat je persoonlijke belangen en je belangen als ambtenaar een beetje op de proef worden gesteld. Dan is het wel heel belangrijk om juist het gesprek aan te gaan en uit te leggen hoe jij tegen het verschil aankijkt. Dat kan soms best wel eens lastig zijn, maar ik vind dat juist altijd wel een leuke uitdaging.”

Dianthe Sinaij is de huisadvocaat van de gemeente Amsterdam. Wat betekent het voor haar om een verantwoordelijke ambtenaar te zijn?

“Dat betekent dat je afspraken nakomt, dat je aangeeft wat je van je collega’s verwacht, dat zij precies weten wat ze van jou kunnen verwachten. Maar het betekent ook dat er voldoende veiligheid is om eventuele verbeterpunten met elkaar te bespreken.”

Gebiedsmakelaars zijn de ogen en oren van de stad

Een gebiedsmakelaar is een belangrijke schakel tussen de gemeente, de bewoners en organisaties. De gebiedsmakelaar kent de buurt goed, werkt samen met bewoners en organisaties, en helpt om verbeterpunten in de buurt aan te pakken.

Dit zeggen gebiedsmakelaars over hun werk.

“Je staat in een gebied tussen de mensen in die er wonen en werken. Je hebt te maken met verschillende wensen en belangen. Als gebiedsmakelaar probeer je altijd goed te luisteren naar alle partijen om te kijken wat er echt nodig is en hoe je daarin iets kunt betekenen. Het is belangrijk om samen naar oplossingen te zoeken door de koppen bij elkaar te steken. Met goede samenwerking en verbinding zoeken, kom je vaak tot een oplossing.”

Leermiddelen

Vanaf je eerste werkdag kun je gebruik maken van verschillende middelen die uitleggen welke punten belangrijk zijn voor ambtelijk vakmanschap en dus voor je werk als ambtenaar. Je leidinggevende kan je hier meer over vertellen.

We werken samen met de politie en vrijwilligers van buurtpreventieteams.
Samen voorkomen we criminaliteit, zoals vandalisme en overlast.

Veiligheid in de wijk

We maken de straten schoon en vragen bewoners om mee te helpen door een afvalcontainer te adopteren.

Schoonhouden van de wijk

In buurtkamers kunnen bewoners elkaar ontmoeten. We zorgen voor een plek waar iedereen terecht kan.

Ontmoetingen
in de buurtkamer

Op buurtavonden vragen we bewoners en ook ondernemers om mee te praten over het opnieuw inrichten van een plein, het groener maken van een straat, de bouw van een nieuwe wijk, verkeersmaatregelen.

Meedenken
over de buurt
Samenwerken met en voor Amsterdammers

Initiatieven van bewoners, ondernemers en organisaties in de stad ondersteunen we als gemeente en we betrekken ze bij onze plannen. Zo blijft Amsterdam een aantrekkelijke stad voor allerlei mensen. Of je nu op kantoor werkt of op straat: jouw werk maakt daarin het verschil en helpt de stad vooruit. Zo doen we dat:

Wat is ambtelijk vakmanschap?

Dat is alles wat je moet weten, kunnen en doen om je vak als ambtenaar goed te doen. Het gaat om verantwoordelijkheid, integriteit, vakkundigheid, blijven leren en verbeteren en samenwerken, met elkaar en met de Amsterdammers.

In je werk weet je wat er van je verwacht wordt. Je kent je rechten, verantwoordelijkheden en plichten. Je maak bewuste keuzes als belangen botsen. En je weet waar je rol begint en eindigt. We gaan respectvol om met bewoners en met elkaar als collega’s.

Wat jouw werk als ambtenaar bijzonder maakt

Welk werk je ook doet, jouw werk heeft direct invloed op het leven van Amsterdammers, ondernemers en bezoekers. Of je straten schoonmaakt, buurten veiliger maakt, beleid ontwikkelt voor minder CO₂-uitstoot, een paspoort uitgeeft of voorlichting geeft over een gezonde leefstijl: je werkt aan een betere stad voor iedereen.

Veel mensen zijn afhankelijk van de gemeente en dus van jouw inzet. Daarom is het belangrijk dat we: betrouwbaar en rechtvaardig handelen, doen wat we beloven, belangen zorgvuldig afwegen en goed luisteren naar wat er in de stad speelt.